Foque na Solução e não no Problema

Aquela frase “Transforme a crise em oportunidade e se fortaleça”, nunca foi tão verdadeira.

O modo de viver, de se relacionar, de trabalhar, mudou abruptamente. Podemos considerar o COVID-19 como um acelerador de futuros.

Casais, pais e filhos que moram juntos, estão precisando se adaptar e melhorar suas relações intensificadas agora com o convívio 24h, 7 dias por semana.

Empresários precisam reinventar seus negócios; profissionais liberais precisam fortalecer suas estruturas e criar novos caminhos; líderes precisam desenvolver cada vez mais o autoconhecimento identificando seus gaps para liderar melhor; muitos profissionais estão perdidos, buscando um norte para a carreira e o que fazer da vida; outros precisam se adaptar às novas rotinas criadas pelo home-office conciliando-as com o trabalho doméstico.

Vou compartilhar com vocês algo que aconteceu comigo e como ajudei um empreendedor a crescer nesta pandemia.

Recentemente fui fazer meu pedido pelo telefone na mercearia de um bairro distante do meu, mas que entrega na zona sul do Rio no mesmo dia. Foi a 3ª semana seguida realizando pedidos e falando direto com o proprietário, sempre muito simpático e atencioso.

Perguntei então se ele já estava vendendo produtos essenciais de limpeza, e alimentos básicos como arroz, feijão, farinha, açúcar, etc. Ele me disse pela 3ª vez em 3 semanas mais uma vez em tom de lamentação, que costumava vender esses produtos, mas que tinha retirado as velhas prateleiras e encomendado novas a um marceneiro antes da pandemia, uns 2 meses atrás, e o mesmo o estava enrolando e nem respondia mais seus contatos...

Dessa vez, não pude me conter, e disse:

Jorge, sou consultora de empresas, e não posso deixar de te dizer algo muito importante. Você já parou para pensar o quanto está perdendo de vendas nesta época de quarentena? E por causa de prateleiras que dificilmente chegarão? O seu marceneiro provavelmente usou o dinheiro pago por você para pagar contas. Esse tipo de negócio está retraído, e ele provavelmente não terá como te entregar nada até ter outro cliente que o contrate, e com o sinal deste cliente, talvez, irá produzir sua encomenda... E esse novo cliente só deve aparecer para ele depois de toda essa crise e isolamento! Já parou para pensar que isso pode levar mais alguns meses?

Então por que você não foca em conseguir uma estante qualquer, seja uma de ferro mesmo, barata, algo temporário, usada ou não...você pode comprar online ou até conseguir emprestado com um colega de comercio do bairro, que esteja fechado.

Se preocupar com beleza da loja, num momento em que quase ninguém está saindo de casa, e que o seu maior fluxo de vendas hoje é via delivery, é um contra senso...

O essencial agora é no meio de tantas empresas fechadas ou falindo, você agarrar a oportunidade e fazer seu negócio crescer!

Saia do padrão, ele não existe mais! Você precisa se reinventar! A chance está batendo todo dia à sua porta, a cada cliente que te liga para fazer pedidos! E você não está aproveitando o momento por causa de prateleiras que não chegam?

Além disso, você vai na Ceasa umas 2 vezes por semana para se abastecer de legumes, frutas e verduras, e podia estar trazendo de lá esses produtos essenciais a um ótimo preço para revenda, usando a mesma viagem e caminhão...ou seja, não irá aumentar seus custos, e sim ampliar sua receita!

Ao fim da ligação, ele me agradeceu, e comentou que estava arrumando tempo para ir pessoalmente falar com o marceneiro, mas que agora após nossa conversa, viu que isso seria perda de tempo. Ele iria focar em comprar estantes de ferro usadas online para voltar a vender os produtos essenciais e atender a clientela.

Este é apenas um exemplo, de como um olhar experiente de fora pode ajudar em um momento tão conturbado e incerto como o que estamos vivendo.

Enfim, nunca as soft-skils foram tão demandadas, e o apoio de consultores, mentores e coaches se tornaram tão fundamentais para ganhar esse jogo!